Od ponad dekady badam, projektuję usługi, prowadzę zespoły i siadam przy jednym stole z ludźmi, którzy widzą zupełnie inne kawałki tej samej sytuacji. Nie jestem od przynoszenia genialnego pomysłu z zewnątrz. Jestem od zauważania tego, co już jest w systemie, łączenia kropek i doprowadzania rozmowy do decyzji, którą da się sprawdzić w praktyce.

Slajdy mogą być świetne. Tylko świat uparcie odmawia działania zgodnie z prezentacją.